Don´t Tase Me Bro !

Un expiloto de United Airlines y un expiloto de F18 de los Marine de los Estados Unidos. Ambos en un programa de ejecutivos en la Graduate School of Business de Stanford. ¿Para qué empresa pueden trabajar? Para Taser. Una marca con un reconocimiento del 92% entre la población de Estados Unidos. ¿Como es que una empresa joven tiene ese nivel de reconocimiento? Para entenderlo debo explicar a que se dedica Taser. Principalmente se dedica al diseño y comercialización de dispositivos para inmovilizar que no sean armas de fuego. Su gama de productos estrella son las pistolas eléctricas. Apuntando a cualquier persona con su láser y disparando puede inmovilizar a cualquiera gracias a sus 30.000 voltios. Este dispositivo es utilizado por policías de todos los continentes y podéis ver innumerables videos en Youtube donde se utilizan los Taser. El más famoso y que adjunto en este post es el de un estudiante en una conferencia de John Kerry que se revuelve contra el político. Los miembros del equipo de seguridad de Kerry no dudan en utilizar el Taser para inmovilizarlo y el estudiante grita: Dont Tase Me Bro! Desde ese momento, esta frase se convirtió en el lema de la empresa.

Yo mismo pude observar como algunos de mis compañeros en el programa de Stanford fueron "taseados" voluntariamente. Sus expresiones y gritos no me animaron precisamente a presentarme voluntario. Mi querido amigo Sergio retiró incluso los videos de Youtube para que nadie se pensara que Stanford está utilizando técnicas más propias de Guantánamo que de una escuela de negocios. Por cierto, tanto John como Bryan (los dos Taser boys) fueron de lo mejor del programa. Grandes compañeros !(nadie discutió con ellos ni en las discusiones de los casos).

Salesforce.com Reinventing Software

El lema de Salesforce.com es "Reinventing Software". Marc Benioff, su fundador, apostó antes que nadie por el "Software As A Service" (SaaS) ofreciendo una aplicación para pymes mucho más sencilla que un ERP: la automatización de la fuerza de ventas y de los contactos comerciales. De aquí a competir con Siebel en el mercado del software CRM para grandes corporaciones sólo hacía falta un paso. Tanto el concepto del modelo de negocio como la cultura empresarial de Salesforce se han revelado como un abrumador éxito. Su competidor Siebel se rindió y fue vendida a Oracle.

Salesforce.com desarrolló recientemente el concepto de "Platform As A Service" (PaaS) para abrir a toda la comunidad el desarrollo de aplicaciones que pudieran utilizar Salesforce como plataforma base. De este modo, Salesforce se beneficia de la capacidad de desarrollo e innovación de toda la comunidad y se convierte en un marketplace (AppExchange) en el que quien quiera utilizar cualquiera de las herramientas disponibles debe ser previamente cliente de Salesforce. ¿A alguien le suena esta idea al iPhone App Store?

La industria del software se mueve online, ofreciendo servicios en Internet y cobrándolos mediante publicidad o por pago por uso. Es una tendencia conocida como Cloud Computing porque los servicios ahora flotarán en algún lugar por encima de nuestras cabezas y no encerrados en nuestro PC. Los mejores ejemplos de esta tendencia los tenemos en Google y en Salesforce. Adjunto un video en el que Marc Benioff explica la utilización que Salesforce hace de Google Apps.

Mi dios es Apple ... y Steve Jobs es su profeta

He leído últimamente algunos artículos sobre la conveniencia o no de que las empresas mantengan informada a la opinión pública sobre la salud de su CEO. Durante los últimos meses se han difundido rumores sobre la salud de Steve Jobs desde su desmejorada aparición en la última conferencia de desarrolladores de Apple donde presentó el iPhone 3G. ¿Dónde termina la obligación de proporcionar información de los hechos relevantes a los stakeholders y dónde empieza la vida privada de las personas?. En todo caso, Steve Jobs no es un CEO más. Es el gran visionario de la industria de las nuevas tecnologías, así como Bill Gates es el gran estratega del sector. Jobs es el gurú del Think Different.

Profundizando en las diferencias entre Jobs y Gates me parece interesante recordar algunas de las frases que Jobs ha dedicado a su competidor de Microsoft: "El único problema con Microsoft es que no tienen gusto. Ningún gusto en absoluto". "Viajar por la India y probar LSD fueron dos de las experiencias más importantes de mi vida. Si Bill Gates hubiera hecho algo así cuando era joven, probablemente ahora Microsoft no sería una empresa tan estrecha de miras".

Me gustaría añadir también la opinión que le merece la televisión a Steve Jobs. La ha llamado la más corrosiva pieza de tecnología que he visto. La razón: es un medio pasivo. "La televisión se puede usar para apagar tu cerebro, y para eso es para lo que la mayoría la usan".

Steve Jobs declaró en una ocasión: "I want products so good that people want to lick them" . Con el iPhone lo ha conseguido. Se ha convertido en un complemento de culto. Podéis ver la foto con una larguísima cola de personas frente a la tienda de Apple en San Francisco para poder comprar un iPhone hace unos pocos días. Estas colas se repitieron durante muchos días en casi todas las tiendas de Apple en California. En Harvard incluso han calculado ya la cantidad de publicidad gratuita que el iPhone ha conseguido para Apple: 400 millones de dolares. El iPhone es una plataforma que pide a gritos ser utilizada de forma creativa y la App Store es realmente el gran paso adelante para materializar este potencial. En el iPhone App Store ya hay disponibles centenares de aplicaciones no realizadas por Apple y la partida sólo ha empezado.

No quiero cerrar este post sin mencionar el archiconocido discurso de Steve Jobs en Stanford en 2005. Para mí, simplemente el mejor discurso que un líder empresarial ha pronunciado jamás.

Christian the lion

Hay un video en Youtube que han visto más de 7,5 millones de personas. Cuenta la historia de un cachorro de león comprado en Harrods por dos australianos que se convirtió en la estrella de los parques de Londres. 18 meses más tarde no tuvieron más remedio que enviarlo a un refugio de animales salvajes en Kenia. Un año más tarde, sus propietarios quisieron visitarlo. Los responsables del refugio les advirtieron que debían mantenerse alejados del animal. En lugar de atacarles, y tal como se ve en el video, el león les salta encima, poniendo sus patas encima de los hombros de los dos amigos y dándoles cariñosos lametones. Internet se está convirtiendo cada día más en un lugar donde es posible encontrar historias con grandes dosis de emotividad.